{"id":196,"date":"2019-03-18T09:05:30","date_gmt":"2019-03-18T08:05:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/?p=196"},"modified":"2019-05-10T10:38:14","modified_gmt":"2019-05-10T08:38:14","slug":"defense-du-consommateur","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/2019\/03\/18\/defense-du-consommateur\/","title":{"rendered":"D\u00e9fense du consommateur"},"content":{"rendered":"

En cas de litige, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 une association de consommateurs. Quinze organisations de consommateurs, r\u00e9gies par la loi de\u00a01901, sont officiellement agr\u00e9\u00e9es au plan national pour repr\u00e9senter les consommateurs et d\u00e9fendre leurs int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n

Outre leurs activit\u00e9s au plan national (\u00e9tudes, recherches, repr\u00e9sentation dans de multiples instances officielles ou priv\u00e9es, information et formation des consommateurs), les mouvements sont pr\u00e9sents au niveau local \u00e0 travers de tr\u00e8s nombreuses associations.<\/p>\n

La plupart des structures locales tiennent des permanences pour aider les particuliers \u00e0 r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes de consommation. Assur\u00e9es par des militants, ces permanences fonctionnent \u00e0 des jours et heures variables (renseignez-vous par t\u00e9l\u00e9phone). Pour le traitement de dossiers litigieux, il vous sera demand\u00e9 une contribution \u00e0 la vie de l\u2019association sous forme d\u2019adh\u00e9sion.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement interroger le CNAFAL ou un Centre technique r\u00e9gional de la consommation (CTRC) .<\/p>\n

Voici les coordonn\u00e9es\u00a0 :<\/p>\n

ORGANISATIONS NATIONALES<\/h2>\n

CNAFAL (Conseil national des associations familiales la\u00efques)<\/h3>\n

19, rue Robert-Schumann, 94270 Le\u00a0Kremlin-Bic\u00eatre
\nT\u00e9l. : 01 47 00 02 40 Fax : 01 47 00 01 86
\nE-mail : cnafal@cnafal.net<\/a>
\nInternet : www.cnafal.org<\/a><\/p>\n

Pour conna\u00eetre l\u2019adresse des associations de consommateurs les plus proches de votre domicile, vous pouvez consulter l’outil mis \u00e0 disposition<\/a> sur Conso.net, le site \u00e9dit\u00e9 par l’Institut national de la consommation (INC).<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En cas de litige, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 une association de consommateurs. Quinze organisations de consommateurs, r\u00e9gies par … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-196","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-societe"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":197,"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196\/revisions\/197"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.afl85.org\/fr\/py\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}